האם נדרש עורך דין לנזקי גוף, ואיך בוחרים
נזקי גוף יכולים לנבוע מסוגים רבים של תאונות – תאונות דרכים, תאונות עבודה ו”מחלות מקצוע“, רשלנות רפואית, תאונה שהתרחשה סתם כך ברחוב, בבית עסק או בשירות הצבאי. למעשה, למרות שהמונח המשפטי המקובל הוא “נזקי גוף”, נושא זה כולל גם נזקים נפשיים עקב תאונה.
נזקי גוף עשויים להתבטא בהשפעה משמעותית וארוכת טווח על איכות החיים, יכולת התנועה, העבודה והפרנסה. מדובר פעמים רבות בנזקים משמעותיים, שבהם הפיצוי הכספי משמעותי מאוד כסיוע להתאוששות או להתמודדות עם המצב החדש. אם ישנו חשד לנזק גוף, בעקבות תאונה או בעקבות חשיפה למקור מתמשך לנזק ומעוניינים לתבוע או לברר אם הדבר בכלל אפשרי, יש לבחור עורך דין שמתמחה בכך. כיצד עושים זאת? אלה כמה נקודות מפתח שיסייעו:
האם בכלל דרוש עורך דין?
אחת השאלות הראשונות שנשאלות בנושא זה, היא האם יש עילה לתביעה? במידה ולא, גם אין צורך בעורך דין, שמסיבות מובנות הוא אף פעם לא עניין זול. התשובה הראשונית המדויקת לשאלה זו, היא “אולי”. ומאחר שכל מקרה שונה ומיוחד באופנים מסוימים, אין מנוס מהתייעצות עם עורך דין נזקי גוף, לפחות בכדי להבין אם יש עילה לתביעה.
כמובן, המיקום והנסיבות שבהם קרה הנזק, משמעותיים מאוד. חלק מהנזקים, הם גם כאלה שמקורם לא בהכרח ברור. למשל, האם ועד כמה חשיפה לרעש במקום עבודה, היא אכן מקור הפגיעה בשמיעה? או האם ועד כמה חשיפה בעבודה לשמש, אחראית להופעת סרטן העור? כך שמי שמנסה להעריך לבד אם יש לו סיכוי להצליח בתביעה, יקבל תוצאה שהיא בעירבון מוגבל מאוד.
להבין את הצורך
עורך דין דרוש במקרים כאלה בכדי לייצג מול ביטוח לאומי או מול גופים אחרים, שאותם תובעים לפיצויים על הנזק. הייצוג עשוי להידרש גם במקרים של הופעה בבית משפט או פניה חוזרת לביטוח לאומי, עם תביעה לגבי החמרת המצב. כמובן, גם הצד השני לתביעה יהיה מיוצג לרוב על ידי עורכי דין ויביא חוות דעת שפעמים רבות נוגדות את אלה שלכם.
לכן, בכדי להתמודד עם מצבים מורכבים כאלה, מול גופים חזקים דוגמת ביטוח לאומי או חברות הביטוח, צריך שהטיפול בכך יהיה בידי עורך דין שמתמחה בנושא זה. נזכיר, כי מדובר בשילוב של שני תחומי מומחיות מסובכים, שאין לאזרח הממוצע ידע משמעותי לגביהם: עריכת דין ורפואה (בהקשר נזקי גוף). כדאי גם לקחת בחשבון, שלמרות המידע הרב שזמין באינטרנט ובציבור על מקרי נזק מסוגים שונים, כל מקרה שונה ויש לבחון אותו לגופו, בעזרת מומחה מנוסה.
התמחות
מהיבט ההתמחות בתחום, חשוב קודם כל להבין, האם מדובר בעורך דין שמתמחה רק בכך, עורך דין שעוסק גם בכך, משרד שמתמחה בכך או משרד שעוסק במגוון תחומים במקביל. מובן שעדיף איש מקצוע, שזה עיסוקו העיקרי.
עוד נקודה שחשוב לקחת בחשבון, היא שבתוך תחום נזקי הגוף בעולם עריכת הדין, יש עורכי דין שמתמחים במיוחד בתחומי משנה. כלומר, בסוגי פגיעות גוף ספציפיים. בפגישת הייעוץ עם עורך הדין, ניתן גם לגשש ולהעריך, באיזו מידה הוא אכן באמת מומחה לנזקי גוף וספציפית לסוג הנזק שלגביו אתם פונים אליו. עורך דין לנזקי גוף, חייב להבין בתחומים רפואיים ספציפיים.
אם מדובר למשל במחלת עור, עם חשד לכך שהיא נובעת מעבודה ממושכת בסביבת חומרים כימיים מסוימים, לא ייתכן שעורך דין שמתמחה בכך לא יתמצא בהיבט המשפטי של מחלות מקצוע ובהיבטים רפואיים בסיסיים ורלבנטיים של מחלות עור. עוד היבט, הוא האם עורך הדין או משרד עורכי הדין מייצג רק נפגעי גוף או גם חברות ביטוח? מי שמתמקד רק בנפגעים, מנוסה יותר בטיפול עבורם ומי שמייצג גם חברות ביטוח, עשוי להיות בניגוד עניינים מסוים.
מי יטפל?
בהיבט המומחיות, יש עוד נקודה חשובה מאוד: מי יטפל בתיק, בפועל ובאופן שוטף? למה הכוונה? אם זה עורך דין שעובד לבד, הוא יטפל בכל. אבל אם מדובר במשרד גדול, גם כזה שעוסק רק בנזקי גוף, ייתכן שהטיפול השוטף בתיק יתבצע על ידי עורך דין זוטר או אפילו מתמחה שעובד במשרד. זאת, גם אם הפגישה הראשונה הייתה עם מי שעומד בראש המשרד. משמע – איש מקצוע אמנם, אבל לא מנוסה כל כך.
מוניטין
חשוב ביותר, להקדיש די זמן לחיפוש מידע על המומחים שאליהם פונים. ניתן לעשות זאת כיום בקלות, באמצעות מחשב וחיפוש חופשי באינטרנט. בין מקורות המידע, תמצאו אפילו קטעים שהתפרסמו מפסקי דין. כמו כן, ברשתות החברתיות ניתן לעתים למצוא מידע נוסף, במיוחד בפייסבוק ואולי גם ברשת המקצועית לינקדאין.
חשוב לשים לב למספר שנות הניסיון של עורך הדין וללקוחות בולטים שהיו לו (ככל שישנם ושמוכנים לפרסם). כמובן, אם יש המלצות אישיות מאנשים עליהם אתם סומכים, מצוין. במידה ולא, המלצות באינטרנט כדאי לקחת בחשבון, אבל בעירבון מאוד מוגבל. זאת, בעיקר לגבי הביקורות הנלהבות לגמרי או אלה שמבקרות באופן חריף במיוחד.
תשלום
גובה התשלום, הוא מטבע הדברים נקודה חשובה מאוד ולעתים די כואבת. טיפול משפטי בתיק, עשוי להיגרר חודשים רבים, מסיבות בירוקרטיות שלא תלויות בכם או בעורך הדין. שלבים שונים בתהליך עשויים לדרוש שוב ושוב את מעורבות עורך הדין שלכם וכתוצאה מכך, לעלות לכם כסף.
מצד שני, עורך דין טוב חוסך לכם בשלבים מיותרים ומסייע להשיג את מרב הפיצוי שמגיע לכם, במידה ואכן מגיע. התשלום עשוי להיות שונה בהתאם לנסיבות ולסוג הטיפול בלקוח. למשל, פגישת ייעוץ, ייצוג בבית משפט או טיפול שוטף בתיק. כך שחשוב לקבל תמונה כללית טובה, של סדר הגודל של העלות לאורך זמן, בהיבטים השונים. האם שכר הטרחה ייקבע לפי שעה? בצורה אחרת? חשוב לברר מראש. למעשה, יש דרכים רבות לתמחר שירות מסוג זה.
אחת האפשרויות, היא ליצור קשר בין גובה השכר לגובה הפיצויים שיושגו. נציין, כי לשכת עורכי הדין מפרסמת תעריפים, אבל הם רק בגדר המלצות. למעשה, כל עורך דין קובע את המחיר בעצמו. כך שישנו שוני לא קטן בין משרדים שונים ומשתלם לבדוק ולהשוות זאת. כמו כן, חשוב כמובן לסכם את הדברים במפורש, בבירור ובכתב.
את מי הוא מייצג?
עוד נקודה, לגבי חשיבות היושר והאמינות: עורך דין אמור לפעול לטובתכם כמובן. זאת, כולל במקרים בהם הדבר יצמצם את הכנסותיו. לדוגמא: במקרים מסוימים, הסכם פשרה הוא אפשרות שעשויה לעלות על הפרק. פשרה בין הצדדים עשויה לקצר תהליכים ולחסוך לכם כסף. מבחינת עורך הדין, פירוש הדבר עשוי להיות צמצום בהכנסות, אך עו”ד ישר לא יימנע מלהזכיר אפשרויות כאלה.
כימיה אישית
אחד ההיבטים המשניים אולי, אבל עדיין חשובים, הוא שתהיה ביניכם כימיה אישית סבירה ומעלה. כמובן, הוא חייב לפני הכול להיות אדם אמין, בו אתם בוטחים ואם יש לכם בעניין זה “תחושת בטן” לא טובה, למה לקחת סיכונים? עורך הדין גם הולך להיות במידה מסוימת איש סודכם ומעין יועץ מסוג מסוים ולאורך זמן לא קצר. כך שכדאי שתהיה “כימיה” טובה ביניכם. פגישת ייעוץ ראשונה, לא מחייבת, יכולה להיות דרך טובה לקבל החלטה סופית, בין כמה עורכי דין אפשריים שמצאתם.
שאלות לשאול בפגישה עם עורך דין לפני שבוחרים
פגישת הייעוץ הראשונה היא ההזדמנות שלכם לבדוק, לא רק להסביר. כדאי להגיע עם רשימה כתובה, וליד כל שאלה לרשום את התשובה שקיבלתם. כך תוכלו להשוות בין כמה פגישות ברוגע, אחרי שהלחץ יורד. הנה שאלות שאפשר לשאול:
- אילו תיקים דומים לשלי טיפלתם בהם, בלי לחשוף פרטים של לקוחות אחרים?
- מי יטפל בתיק מדי יום, ומי ייפגש איתי ויהיה זמין לשאלות?
- איך אתם מעדכנים לקוחות במהלך ההליך, ובאיזו תדירות?
- אילו שלבים אתם צופים בתיק שלי, ומה עשוי להתעכב?
- אילו מסמכים חסרים לכם כדי לחוות דעה ראשונית?
- איך נקבע שכר הטרחה, ומה כלול בו ומה לא, למשל חוות דעת מומחים ואגרות?
סימני אזהרה בפגישה הראשונה
יש אמירות ומצבים שכדאי לעצור בהם ולהרים גבה:
- הבטחה מפורשת לתוצאה או לסכום. אף עורך דין אחראי לא יכול לדעת מראש מה יפסוק בית משפט.
- לחץ לחתום מיד, בלי זמן לקרוא ולחשוב.
- סירוב לסכם את התנאים בכתב.
- חוסר נכונות לענות על שאלות ישירות, או תשובות מתחמקות על עלויות.
- ביקורת חריפה על עורכי דין אחרים במקום הסבר על הדרך שלו.
מה להביא לפגישה
ככל שתגיעו מוכנים, כך הפגישה תהיה מועילה יותר. הביאו את המסמכים הרפואיים שיש בידכם, תלושי שכר, אישורים מהביטוח הלאומי ומחברות ביטוח, ומכתבים שקיבלתם. אם אין מסמכים, אל תדחו את הפגישה בגלל זה. אפשר לרשום ציר זמן קצר של האירוע ושל הטיפולים. אדם קרוב שמגיע איתכם יכול להקשיב ולזכור פרטים שתפספסו.
בחירה בין כמה עורכי דין: איך מחליטים
אחרי שני או שלושה מפגשים, שבו עם עצמכם והשוו לא רק את המחיר. ענו על שלוש שאלות: האם הבנתי את מה שנאמר לי בלי מילים מסובכות, האם הרגשתי שמקשיבים לי, והאם התנאים ברורים וכתובים. אם התשובה לאחת מהן שלילית, כדאי להמשיך לחפש. אין צורך למהר, אבל כדאי לא לחכות זמן רב מדי, משום שלתביעות נזיקין יש מועדים. תקופת ההתיישנות הכללית היא שבע שנים, וכדאי לפעול הרבה לפני שהיא מסתיימת, כי ככל שעובר זמן קשה יותר לאסוף ראיות.
דף השוואה אישי
כשיש כמה אפשרויות, קל לבלבל בין פגישות. הכינו דף פשוט, ולכל עורך דין רשמו שלוש שורות: מה הרשים אתכם, מה העלה בכם שאלה, ומה עוד צריך לברר. אפשר להוסיף שורה לגבי נוחות, כמו מרחק מהבית, אפשרות לפגישה מרחוק ושעות זמינות. השוואה כתובה עוזרת להחליט בראש שקט, בלי להסתמך על רושם כללי בלבד.
שאלות נפוצות
האם אפשר להחליף עורך דין באמצע ההליך?
ככלל אפשר, אבל כדאי להבין מראש מה יהיו התנאים והעלויות של ההחלפה. עדיף לברר זאת בהסכם ההתקשרות עוד בהתחלה.
האם צריך לשלם על הפגישה הראשונה?
זה משתנה בין משרדים. שאלו מראש אם הפגישה כרוכה בתשלום ומה היא כוללת.
מה לעשות אם אני חושש לבחור לא נכון?
אפשר להתייעץ עם כמה עורכי דין לפני החלטה, ולבקש הסבר כתוב. עיון בתנאים בכתב מאפשר לחשוב בלי לחץ.
האם כדאי להגיע לפגישה עם מישהו מהמשפחה?
בהחלט. אדם נוסף מקשיב בלי הלחץ שאתם מרגישים, ויכול לשאול שאלות שנשכחו. אחרי הפגישה אפשר לסכם יחד מה נאמר.
ומה עושים כשהבחירה כבר ברורה
כשמצאתם מי שהתחברתם אליו, בקשו הסכם כתוב, וקראו אותו עד הסוף. מי שרוצה להתרשם ממשרד שעוסק רק בתחום, מוזמן לקרוא על היכרות עם משרד העוסק בנזקי גוף.
לשירותכם,
צוות המשרד עו״ד בנו גליקמן – ליווי עד הפיצוי
נלחמים בשבילך מול חברות הביטוח והביטוח הלאומי
