רשלנות רפואית נוצרת כאשר נותן שירות רפואי, כגון רופא או אחות, הפר את חובת הזהירות שיש לו כלפי המטופל, פעל תוך סטייה מנורמות הטיפול המקובלות, ועקב כך נגרם נזק למטופל.
כלומר, יש להוכיח שהרופא פעל ברשלנות רפואית, שלמטופל נגרם נזק, וכי קיים קשר סיבתי בין הרשלנות הרפואית של הרופא לבין הנזק שנגרם למטופל.
כדי לקבוע שהרופא פעל ברשלנות רפואית, יש לבחון את פעילותו בהתאם למבחן “הרופא הסביר”; לשאול האם בנסיבות המקרה הרלוונטי אותו רופא פעל כפי שהרופא הסביר היה נוהג במקומו. כדי לקבוע כיצד הרופא הסביר היה נוהג בנסיבות אותו מקרה, יש לבחון מה היו נורמות הטיפול המקובלות בהתאם למצב הידע העדכני שהיה קיים במועד המקרה. כלומר, לא מדובר במבחן של “חכמים לאחר מעשה”, אלא כיצד הרופא הממוצע היה נוהג בשעת המעשה בפועל. שכן, כידוע, מדע הרפואה הינו מדע שמתפתח ללא הרף, ועל כן אין זה הוגן לבחון את התנהגות הרופא הנתבע בהתאם לנורמות ולידע הקיימים לאחר המקרה הרלוונטי, כי אם רק ביחס לנורמות ולידע שהיו קיימים באותה עת בלבד.
כמו כן, חשוב להבין שלא כל טעות או כשלון טיפול שניתן של הרופא יוגדרו בהכרח כרשלנות רפואית, מאחר ואין לצפות שהרופא יפעל כמו כל יכול. לפיכך, במידה וייקבע במידה שהרופא פעל בהתאם לנורמת הרופא הסביר, אזי גם אם הטיפול נכשל ואף אם הוא גרם לנזק למטופל, אותו רופא לא יוגדר כרשלן.
מתי כדאי לפנות לייעוץ ראשוני ומה חשוב להביא לפגישה
מומלץ לפנות לייעוץ מיד כאשר מתעורר חשד לרשלנות, ולא להמתין. לפגישה הראשונה כדאי להביא, ככל שהם קיימים, את כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים (סיכומי אשפוז, תוצאות בדיקות, מכתבי שחרור), תיאור כרונולוגי מסודר של האירועים כפי שהם זכורים, ופרטי כל הגורמים הרפואיים שהיו מעורבים בטיפול. ככל שהמידע שמובא לפגישה הראשונית מסודר ומקיף יותר, כך ניתן להעריך במהירות רבה יותר את סיכויי התביעה ולחסוך זמן יקר בהמשך הדרך, במיוחד כאשר מתקרב מועד ההתיישנות של שבע שנים מיום קרות הנזק.
עילות הרשלנות הרפואית – רבות ומגוונות
ניתן לחלקן לשלושה סוגים עיקריים:
(1) רשלנות בכל הנוגע לטיפול הרפואי עצמו. רשלנות כזו יכולה להתבטא בביצוע רשלני של הטיפול עצמו, כגון ביצוע רשלני של ניתוח, וכן באי הפניה לביצוע בדיקות רלוונטיות, פענוח שגוי של בדיקות, אי מסירת ממצאי הבדיקות למטופל, היעדר מעקב אחר המטופל, וכיו”ב.
(2) היעדר קבלת הסכמה מדעת של המטופל לטיפול הרפואי המוצע לו. ככלל, אסור לתת למטופל טיפול רפואי מבלי שניתנה הסכמתו לכך. יתרה מכך, הסכמה כזו צריכה להינתן רק על בסיס מידע מלא שהרופא מסר לו, אודות הטיפול והסיכונים והסיכויים שכרוכים בו, להבדיל ממתן הסכמה סתמית, מבלי לדעת במה כרוך הטיפול המוצע לו. כדי להוכיח עילה זו, יש להוכיח שהיעדר קבלת ההסכמה מדעת גרם לנזק, ושיש קשר סיבתי בין הנזק להיעדר קבלת ההסכמה.
(3) פגיעה בזכות האוטונומיה של המטופל. הפגיעה בזכות האוטונומיה של המטופל מתרחשת אף היא כאשר לא נמסר לו כל המידע שיש לתת לו לפני מתן הטיפול הרפואי, אלא שלגבי עילה זו אין צורך להוכיח שלמטופל נגרם נזק, וכי אותו הנזק נגרם עקב אי מסירת המידע למטופל. כלומר, עצם אי מתן המידע כשלעצמו למטופל, מהווה עילת תביעה בפני עצמה, גם אם לא נגרם למטופל נזק פיזי כלשהו.
מהם ראשי הנזק שניתן לתבוע בתביעת רשלנות רפואית
הפיצוי, כאשר מוכחת רשלנות, נבנה מצירוף של ראשי נזק: הפסד השתכרות בעבר ובעתיד, הוצאות רפואיות וטיפולי שיקום, עזרת צד ג’ במקרים של פגיעה משמעותית, ופיצוי בגין כאב וסבל. גובה הפיצוי משתנה מאוד בהתאם לחומרת הנזק, גיל הנפגע והשפעת הפגיעה על יכולת התפקוד והעבודה שלו, ולכן הערכה כלכלית מדויקת אפשרית רק לאחר קריאה מלאה של התיק הרפואי וקבלת חוות דעת מומחה בתחום הרלוונטי לפגיעה הספציפית.
בתי החולים המרכזיים באזור תל אביב וגוש דן
אזור תל אביב וגוש דן מרוכזים בו חלק ניכר ממוסדות הרפואה הגדולים בישראל: בית החולים איכילוב (מרכז רפואי סוראסקי) בלב תל אביב, בית החולים שיבא בתל השומר, בית החולים וולפסון בחולון, בית החולים אסותא (במסגרת הרפואה הפרטית) על סניפיו השונים, ובתי חולים נוספים הפזורים ברחבי האזור. ריכוז גדול כזה של מוסדות רפואיים משמעותו שגם מספר תביעות הרשלנות הרפואית המנוהלות מול מוסדות אלו רב יחסית, ולכן עורך דין הפועל באזור נחשף לאורך השנים למגוון רחב של מקרים, כולל היכרות עם דפוסי ההתנהלות של המחלקות המשפטיות והביטוחיות של מוסדות אלו ספציפית.
במידה והינך חושד שקיבלת טיפול שהיה כרוך ברשלנות רפואית, מומלץ וחשוב מאד להתייעץ בעו”ד שבקיא ומנוסה בתביעות רשלנות רפואית על מנת לבחון “האם יש לך קייס”. כלומר, האם אכן נגרמה לך רשלנות רפואית והאם כדאי להגיש בגינה תביעה. לשם כך חשוב לאסוף מבעוד מועד את כל החומר הרפואי שרלוונטי למקרה שלך, על מנת לברר את אופן השתלשלות אירועי המקרה שלך. את החומר הרפואי יש להביא בפני מומחה רפואי בתחום הרלוונטי למקרה שלך, על מנת שהוא יכתוב חוות דעת מפורטת לגבי הקביעה האם אירעה רשלנות רפואית או לא.
במידה ומסקנת חוות הדעת תהיה חיובית, עניתן להגיש תביעת פיצויים כלפי הרופא הרשלן, וזאת בהתאם להיקף הנזק המשוער. תביעות עד לסך של 2.5 מיליון שקלים יש להגיש בפני בית משפט השלום, ומעבר לסכום זה – בפני בית המשפט המחוזי.
מהו מבחן “הרופא הסביר” בהקשר של רופאים מומחים בכירים
כאשר הרשלנות הנטענת מיוחסת לרופא בכיר או מומחה מוביל בתחומו, הנוהג במוסד רפואי מוביל, מבחן “הרופא הסביר” נבחן ביחס לסטנדרט המצופה מרופא באותה רמת התמחות ובאותו תפקיד, ולא ביחס לרופא כללי. משמעות הדבר היא שרף הציפייה עולה ככל שמדובר במומחה בעל הכשרה וניסיון רבים יותר, אך במקביל, הצד המגן נוטה להיעזר במומחים בעלי מוניטין דומה כדי לתמוך בטענתו שההתנהלות עמדה בסטנדרט המקובל. בשל כך, בחירת עורך דין המכיר רופאים מומחים בעלי מוניטין מתאים לחוות דעת התביעה חשובה במיוחד בתיקים המערבים מוסדות רפואיים מובילים.
מדוע חשוב לבחור עורך דין המכיר את בתי המשפט באזור המרכז
תביעות רשלנות רפואית שמקום קרות האירוע או מקום מגורי הנתבע קשורים לאזור תל אביב וגוש דן מנוהלות לרוב בבית משפט השלום או בבית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו. עורך דין המנהל תיקים רבים באזור זה צובר היכרות מעשית עם הרכבים השופטים, עם קצב ההליכים המקובל, ולעיתים גם עם רופאים מומחים מקומיים בעלי מוניטין הפועלים במוסדות הרפואיים של האזור. היכרות זו, שאינה עניין של נוחות בלבד, עשויה לתרום לניהול יעיל יותר של ההליך ולבחירה נכונה יותר של מומחים לחוות דעת התומכים בתביעה.
מהם השלבים בתהליך תביעת רשלנות רפואית
בשלב הראשון נבחן התיק הרפואי המלא ונסיבות המקרה, כדי להעריך האם קיים בסיס ראשוני לתביעה. בשלב השני נאסף מלוא התיק הרפואי מהמוסד הרפואי הרלוונטי. בשלב השלישי מועבר התיק לרופא מומחה בתחום הרלוונטי לצורך חוות דעת הבוחנת האם התנהלות הצוות הרפואי חרגה מהסטנדרט המקובל. בשלב הרביעי, אם חוות הדעת תומכת בקיום עילה, מוגשת התביעה לבית המשפט המוסמך בהתאם לגובה הנזק הנתבע, ומתנהל ההליך המשפטי עד למתן פסק דין או להגעה להסדר פשרה.
טעויות נפוצות בבחירת עורך דין רשלנות רפואית באזור תל אביב
הטעות הראשונה היא בחירה על בסיס קרבה גיאוגרפית בלבד, מבלי לבדוק ניסיון ספציפי בתיקי רשלנות רפואית. הטעות השנייה היא אי-בירור מספר התיקים שעורך הדין ניהל בפועל מול המוסדות הרפואיים הספציפיים הרלוונטיים למקרה. הטעות השלישית היא ויתור על בדיקת הרשת המקצועית של רופאים מומחים שעורך הדין עובד איתם באופן קבוע. הטעות הרביעית היא אי-בירור מראש של מבנה שכר הטרחה והתנאים המדויקים לתשלום, לפני תחילת ההתקשרות.
שאלות ותשובות בנושא בחירת עורך דין רשלנות רפואית באזור תל אביב
האם עורך הדין חייב לשבת פיזית בתל אביב?
לא. מה שחשוב הרבה יותר הוא הניסיון הספציפי בתיקי רשלנות רפואית וההיכרות עם בתי החולים ובתי המשפט הרלוונטים לאזור המרכז, ולא מיקום המשרד הפיזי בלבד.
לאיזה בית משפט מוגשת התביעה, בתל אביב או בכל מקום אחר?
ככלל, לפי מקום מגורי הנתבע או מקום קרות האירוע, ותביעות עד 2.5 מיליון ש”ח מוגשות לבית משפט השלום, מעבר לכך לבית המשפט המחוזי.
כמה זמן לוקח לקבל חוות דעת רפואית ראשונית?
תלוי במורכבות התיק ובזמינות המומחה הרפואי המתאים, אך ככל שהתיעוד הרפואי מאורגן יותר מראש, כך התהליך מהיר יותר.
האם המשרד מטפל גם בתיקים מחוץ לאזור תל אביב?
כן, המשרד מלווה לקוחות מכל רחבי הארץ. הרוב המכריע של ההליך מתנהל באמצעות מסמכים, תכתובות ודיונים שאינם דורשים נוכחות פיזית תכופה, ולכן מיקום המגורים אינו מגביל את היכולת לקבל ליווי מקצועי מלא.
הפגישות חייבות להתקיים פיזית במשרד?
לא בהכרח. ניתן לקיים חלק ניכר מהתקשורת והייעוץ הראשוני גם מרחוק, בהתאם להעדפת הלקוח ולנסיבות המקרה, ולתאם פגישות פיזיות רק כשהן באמת נחוצות.
הרשלנות אירעה בבית חולים מחוץ לאזור המרכז אך אני גר בתל אביב – זה בעיה?
לא, ניתן לנהל את התביעה גם כאשר האירוע התרחש במוסד רפואי אחר באזור בארץ. מיקום מגוריכם או מקום קרות האירוע קובעים בעיקר את בית המשפט המוסמך, ולא את היכולת שלכם להיעזר בעורך דין מהאזור שבו אתם מעדיפים.
יש הבדל בניהול תביעה נגד בית חולים ציבורי לעומת בית חולים פרטי כמו אסותא?
העקרונות המשפטיים זהים, אך ההיבט הביטוחי עשוי להיות שונה – בתי חולים פרטיים פועלים מול חברות ביטוח מסחריות, בעוד שמוסדות ציבוריים וקופות חולים פועלים לעיתים באמצעות מנגנוני ביטוח עצמי או פוליסות ייעודיות אחרות.
מעל עשרים שנה, משרד עו״ד בנו גליקמן מלווה נפגעי רשלנות רפואית באזור תל אביב וגוש דן, מבדיקת התיק הרפואי ועד לחוות דעת מומחה וניהול ההליך המשפטי המלא. אנחנו מכירים את המקרים האלה לעומק ולא נבהלים מתיק רפואי מורכב. עם אלפי תיקים שנוהלו, המשרד פועל כמעטפת מלאה, One Stop Shop, ללקוח.
מרגישים שקיבלתם טיפול רפואי רשלני? דברו איתנו לפני שאתם פונים לגורם אחר. צרו קשר עוד היום, לפני שתחליטו.
לשירותכם,
צוות המשרד עו”ד בנו גליקמן – ליווי עד הפיצוי
נלחמים בשבילך מול חברות הביטוח והביטוח הלאומי.
