פלוני אלמוני הלך ברחוב, בעת חזרתו מהעבודה הביתה, כאשר לפתע נפל לתור בור שהיה על המדרכה ונחבל קשות. הווה ידוע כי כל יום הינו הולך לעבודתו ברגל, אף מקפיד לחזור הביתה באותו אופן.
נפילות – האם זו תאונת עבודה? את מי תובעים? וכיצד?
מקרים כאלו מתרחשים חדשות לבקרים. יתירה מכך. סופה חזקה הפילה עץ אשר פגע בהולך רגל שעבר במקום, או ברכבו. אישה החליקה ונפלה במדרגות הבית בעת יציאתה בבוקר, לאחר שטיפתן על ידי אדם אחר.
מעוניינים לדעת אילו עוד מקרים יומיומיים ושכיחים, נכללים בקטגוריה זו, בגינם ניתן להגיש תביעה בגין נזקי גוף?
תאונות הנגרמות עקב נפילה הן לא נעימות ואף גורמות לנזקי גוף, העלולים לתת את אותותיהם, גם לטווח הארוך. בגין תאונות אלה ניתן להגיש תביעת ביטוח.
באילו נפילות מדובר?
• נפילה ברחוב, במקום ציבורי, עקב ליקוי בטיחותי. (בור שלא כוסה, עבודות לתיקון תשתיות, מדרכה שבורה ועוד).
• נפילה במדרגות עקב מדרגה שבורה, ליקוי כזה או אחר.
• נפילה או החלקה בשטח ציבורי עקב משטח רטוב.
• נפילה ברחוב עקב מפגע, פסולת, או כל דבר אחר המונע מעבר תקין ובטוח.
• נפילה בקניון עקב תקלה במדרגות הנעות, מעבר לא בטוח בין קומה לקומה ועוד.
נפילות אלו עלולות לגרום לנזקי גוף כגון פציעות ושברים בידיים, ברגליים, שבירת שיניים, אצבעות, אף, אי נוחות, מכות יבשות וקשיים בתפקוד היומיומי לאחר הנפילה ועוד. לפיכך, ניתן במקרים מסויימים להגיש תביעה לקבלת פיצוי בגין נזקי גוף.
מתי נפילה בדרך מהעבודה או אליה מוכרת גם כתאונת עבודה
כאשר הנפילה אירעה תוך כדי הליכה מהעבודה לבית או מהבית לעבודה, במסלול הרגיל והמקובל וללא “סטייה ניכרת” ממנו, היא עשויה להיות מוכרת על ידי המוסד לביטוח לאומי כתאונת עבודה, בנוסף לכל תביעת נזיקין אפשרית נגד האחראי על השטח שבו התרחשה הנפילה. הכרה כזו פותחת מסלול זכויות נוסף – דמי פגיעה בתקופת אי הכושר, וקצבה או מענק בגין נכות מעבודה, ללא תלות בהוכחת רשלנות. משום כך, בכל נפילה שאירעה בדרך מהעבודה או אליה, מומלץ לבדוק במקביל גם את מסלול ההכרה כתאונת עבודה, ולא להסתפק רק בבדיקת האחריות הנזיקית של בעל השטח.
מהם היסודות שצריך להוכיח בתביעת נפילה במקום ציבורי
מי שאחראי על שטח ציבורי או עסקי (רשות מקומית, חברת אחזקה, בעל עסק) חב כלפי מי שעובר במקום חובת זהירות לתחזוקה סבירה של השטח ולתיקון מפגעים בתוך זמן סביר מרגע שנודע עליהם, או שהיה עליו לדעת עליהם בבדיקה סבירה. כדי לזכות בתביעה יש להוכיח שלושה יסודות: קיומו של מפגע בטיחותי (בור, מדרגה שבורה, משטח רטוב ללא שילוט), שהאחראי על השטח ידע או היה עליו לדעת על המפגע ולא תיקן אותו בזמן סביר, ושהנפילה ונזקיה נגרמו כתוצאה ישירה מאותו מפגע ולא ממקור אחר. מפגע שהתגלה זה עתה ולא היה זמן סביר לתקנו לרוב לא יקים אחריות, בעוד שמפגע ששרר זמן רב וידוע מהווה בסיס חזק יותר לתביעה.
מה עושים בדקות ובימים הראשונים אחרי הנפילה
בשלב הראשון יש לקבל טיפול רפואי ולתעד את הפגיעה, גם אם היא נראית קלה בהתחלה. בשלב השני יש לצלם את המפגע עצמו מזוויות שונות, כולל תמונות המראות את מיקומו ביחס לסביבה, לפני שהוא מתוקן או מוסר. בשלב השלישי יש לאתר ולתעד פרטי קשר של כל מי שראה את הנפילה או את מצב המפגע לפני שהתרחשה. בשלב הרביעי, ככל שהנפילה אירעה בתוך עסק פרטי (חנות, קניון), מומלץ לדרוש מהאחראי במקום דוח אירוע רשמי בכתב. בשלב החמישי יש לפנות בהקדם לייעוץ משפטי, ולא להמתין, שכן מפגעים ברשות הרבים נוטים להיות מתוקנים במהירות, מה שעלול לפגוע ביכולת ההוכחה בהמשך.
מהו “אשם תורם” ואיך הוא משפיע על גובה הפיצוי
גם כאשר מוכחת אחריות האחראי על השטח, בית המשפט בוחן גם את התנהגות הנפגע עצמו וקובע לעיתים “אשם תורם” – שיעור אחריות המוטל על הנפגע בשל אי-זהירות מצדו, המפחית בהתאם את סכום הפיצוי. גורמים שנבחנים כוללים את מידת הבולטות של המפגע (האם הוא היה גלוי לעין או מוסתר), האם הנפגע עבר במקום באופן קבוע ולכן “היה צריך להכיר” את המפגע, תנאי התאורה והראות בזמן האירוע, והאם הנפגע היה עסוק בפעילות מסיחת דעת (כגון הליכה תוך הבטה בטלפון) שתרמה לנפילה. אשם תורם אינו שולל את התביעה כליל, אלא מפחית את שיעור הפיצוי בהתאם לחלוקת האחריות שקבע בית המשפט.
את מי תובעים?
כל מקרה נדון לגופו. תתכן תביעה נגד הרשות המקומית כשמדובר במפגע בטיחותי ברחוב, כאשר חברת הביטוח אשר ביטחה אותה בגין חבות צד ג’ תאלץ לשאת בנזק.
אולם… בתי המשפט מבחינים בין מפגעים בעלי דרגת חומרה שונה (כגון – גובה הבור…משך היותו של המפגע שריר וקיים באותו מקום) ולעיתים הם מטילים על התובע שנפגע “אשם תורם”, דהיינו, עד כמה הוא תרם לפגיעה בכך שלא שם לב, במיוחד אם הינו עובר באותו מקום כל יום במשך זמן רב ועוד. נושא זה יבדק על ידי בית המשפט.
לעיתים אין המדובר ברשות המקומית, אלא בחברת אחזקה הנושאת באחריות, או חנות אשר בשטחה התרחשה הפגיעה ועוד.
כאשר מדובר בפגיעה של אדם אשר הלך או חזר ברגל בעבודתו ונפגע בשטח ציבורי מאחת הסיבות שצויינו לעיל, יתכן ותביעתו תוכר כתאונת עבודה.
הגשת תביעה להכרה בנזקי הגוף, מורכבת במקרים אלו. מוזמנים להתייעץ בעורך דין מומחה נזקי גוף באשר לדרך הנכונה והיעילה להגשתה, על מנת למקסם את הסיכויים שלכם לזכות בה, למען בריאותכם לאורך זמן.
הודעה מוקדמת לפני תביעה נגד רשות מקומית – מה חשוב לדעת
כאשר הגורם הנתבע הוא רשות מקומית או גוף ציבורי אחר, קיימות לעיתים דרישות דיוניות מיוחדות למתן הודעה מוקדמת על כוונה להגיש תביעה, בנפרד ובנוסף לתקופת ההתיישנות הכללית של תביעת הנזיקין. אי-עמידה בדרישות פרוצדורליות אלו עלולה לסבך את ניהול התביעה, גם כאשר קיימת עילה מוצדקת לגופו של עניין. משום כך, בכל מקרה שבו הנתבע הפוטנציאלי הוא גוף ציבורי, חשוב לבדוק בהקדם, בליווי משפטי, אילו דרישות פרוצדורליות ספציפיות חלות, ולא להסתמך רק על מניין ההתיישנות הכללי של שבע שנים.
מהם ראשי הנזק שניתן לתבוע בגין נפילה במקום ציבורי
הפיצוי כולל הוצאות רפואיות וטיפולי שיקום (נפוצים במיוחד בשברים ובפגיעות אורתופדיות), הפסד ימי עבודה או השתכרות, ופיצוי בגין כאב וסבל. במקרים של שברים מורכבים או פגיעות ראש, נבחנים גם ראשי נזק נוספים כגון עזרת צד ג’ זמנית או קבועה, ובמקרים חמורים גם הפסד השתכרות עתידי ופיצוי בגין נכות צמיתה. חומרת הנזק בתביעות נפילה משתנה מאוד – מפגיעה קלה שמחלימה תוך שבועות ועד לשבר מורכב הדורש ניתוח וחודשי שיקום ארוכים, ולכן הערכת שווי מדויקת מחייבת בדיקה מלאה של התיעוד הרפואי.
טעויות נפוצות בתביעות נפילה במקום ציבורי
הטעות הראשונה היא אי-צילום המפגע מיד לאחר הנפילה, מה שמאפשר לרשות או לבעל העסק לתקן אותו במהירות ולהכחיש בהמשך את קיומו. הטעות השנייה היא ויתור מוקדם על בדיקת התביעה מתוך הנחה מוטעית ש”בטח יגידו שזה אשם תורם”, בעוד שאשם תורם מפחית את הפיצוי אך אינו שולל אותו. הטעות השלישית היא אי-איתור עדים במקום מיד לאחר האירוע, בעוד שעדות חיצונית עשויה להיות קריטית להוכחת קיום המפגע ומשך זמן קיומו. הטעות הרביעית היא השתהות בבירור זהות הגורם האחראי לתחזוקת השטח (רשות מקומית, חברת אחזקה פרטית, או בעל עסק), מה שעלול לעכב את הגשת התביעה נגד הגורם הנכון.
שאלות ותשובות בנושא נפילות במקום ציבורי
נפלתי בגלל מדרכה שבורה שידעתי עליה מראש, זה שולל את התביעה?
לא בהכרח, אך זה עשוי להשפיע על שיעור ה”אשם התורם” שבית המשפט מייחס לכם, ולהקטין בהתאם את סכום הפיצוי.
מה עושים מיד אחרי נפילה כזו?
לצלם את המפגע מיד לפני שהוא מתוקן, לאתר עדים במקום, ולפנות לטיפול רפואי ולתעד את הפגיעה, גם אם היא נראית קלה בהתחלה.
מה קורה אם לא ברור מי אחראי על השטח, הרשות או בעל עסק פרטי?
יש לבדוק מי המחזיק בפועל בנכס ומי אחראי לתחזוקתו לפי החוזה או הרישום, ולעיתים ניתן לתבוע את שני הגורמים במקביל עד להבהרת האחריות.
יש הבדל בין נפילה ברחוב לבין נפילה בתוך קניון או חנות פרטית?
העקרונות המשפטיים דומים, אך זהות הנתבע שונה – ברחוב ציבורי לרוב הרשות המקומית, ובקניון או חנות פרטית בעל העסק או חברת הניהול של המקום. במקרים מסוימים קיימת גם אחריות משותפת, למשל כאשר הרשות אחראית לתשתית והעסק אחראי לשטח הפנימי.
נפלתי בגלל רצפה רטובה בלי שילוט אזהרה – זה מספיק להוכחת רשלנות?
זהו נדבך משמעותי, שכן היעדר שילוט אזהרה במקום שבו קיים סיכון החלקה ידוע (למשל בזמן ניקיון) מהווה בדרך כלל מחדל בטיחותי ברור, אך עדיין יש להוכיח שהאחראי על השטח ידע או היה עליו לדעת על הסיכון בזמן סביר לפני הנפילה.
כמה זמן אחרי הנפילה עדיין אפשר להגיש תביעה?
תקופת ההתיישנות הכללית היא שבע שנים מיום הנפילה, אך כאשר הנתבע הוא גוף ציבורי עשויות לחול דרישות פרוצדורליות נפרדות למתן הודעה מוקדמת, ולכן מומלץ לפעול מוקדם ככל האפשר ולא להמתין עד סמוך למועד ההתיישנות.
הרשות טוענת שלא ידעה על המפגע – זה פוטר אותה מאחריות?
לא בהכרח. גם אי-ידיעה בפועל אינה פוטרת אוטומטית מאחריות אם הרשות הייתה אמורה לדעת על המפגע במסגרת בדיקות תחזוקה ופיקוח סבירות שהיה עליה לבצע, ולכן יש לבחון גם את נוהלי הביקורת והתחזוקה שהרשות הייתה אמורה לקיים.
מעל עשרים שנה, משרד עו״ד בנו גליקמן מלווה נפגעי נפילות במקום ציבורי בתביעות נגד רשויות מקומיות, חברות אחזקה ובעלי עסקים. אנחנו מכירים את המקרים האלה לעומק ולא נבהלים מטענת אשם תורם. עם אלפי תיקים שנוהלו, המשרד פועל כמעטפת מלאה, One Stop Shop, מתיעוד המפגע ועד לקבלת הפיצוי המלא.
נפלתם עקב מפגע במקום ציבורי וטרם תיעדתם את מה שקרה? דברו איתנו לפני שהמפגע מתוקן ונעלם. צרו קשר עוד היום, לפני שיהיה מאוחר מדי.
לשירותכם,
צוות המשרד עו”ד בנו גליקמן – ליווי עד הפיצוי
נלחמים בשבילך מול חברות הביטוח והביטוח הלאומי.
